ARTICLE 1 – L’ORGANISATEUR
Le “Programme de Fidélité Linea MammaBaby®” est une initiative lancée par l’entreprise Olcelli Farmaceutici S.r.l. dont le siège social est situé via San Damiano 24-A, 20833 – Giussano (province de Monza et de la Brianza), Identifiant TVA/Code Fiscal : n° 04192740969, n° R.E.A. (Répertoire Économique et Administratif de la Chambre de Commerce) : 1731773 (ci-après, “Olcelli Farmaceutici” ou la “Société Organisatrice”).
ARTICLE 2 – L’OBJET DE L’INITIATIVE
Le “Programme de Fidélité Linea MammaBaby®” (ci-après, le “Programme de Fidélité” et/ou l’“Initiative”) est une action promotionnelle qui se matérialise par une collecte de points convertibles en bons de réduction pouvant être utilisés lors de prochains achats sur le site https://www.lineamammababy.net/ (ci-après, le “Site”). Le but de l’Initiative est de fidéliser les clients grâce à un programme de fidélisation qui leur accorde des avantages.
ARTICLE 3 – CHAMP D’APPLICATION TERRITORIAL
Le Programme de Fidélité est valable sur le territoire national italien.
ARTICLE 4 – DURÉE
Sous réserve de ce qui est précisé à l’article 7 (“Publication de l’initiative et du règlement”) et à l’article 6 (“Modalités de participation à l’action promotionnelle”), l’Initiative durera 5 (cinq) ans, du 01/05/2024 au 30/04/2029.
ARTICLE 5 – DESTINATAIRES
Le Programme de Fidélité s’adresse exclusivement aux clients finaux qui sont majeurs et qui ont créé un compte sur le Site comme détaillé à l’article 6 du présent règlement.
ARTICLE 6 – MODALITÉS DE PARTICIPATION À L’ACTION PROMOTIONNELLE
6.1. La participation à l’Initiative nécessitera la création d’un compte sur le Site ou l’accès à un compte déjà existant. La procédure d’enregistrement sur le Site s’effectue conformément aux règles applicables en matière de politique de la vie privée et de protection des données personnelles en se référant particulièrement aux dispositions du Règlement UE 2016/679 (“RGPD” – Règlement Général de Protection des Données). La note d’information sur le traitement des données personnelles est consultable via le lien suivant https://www.lineamammababy.net/privacy-policy/?lang=fr
6.2. Tout client ne pourra pas s’enregistrer plus d’une fois au cours de la période de validité de la présente Initiative. La participation à l’Initiative est à usage exclusivement privé et non commercial.
6.3. Les points ne peuvent être cumulés qu’en effectuant des achats de produits sur le Site après accès de l’utilisateur à son compte enregistré. L’absence d’accès de l’utilisateur à son compte lors de l’envoi d’une commande ne permettra pas de cumuler des points et ne donnera pas lieu ensuite à leur attribution.
6.4. Entrent dans la collecte de points toutes les références disponibles sur le Site au moment de l’achat.
6.5. Olcelli Farmaceutici se réserve le droit de supprimer et/ou de modifier les points téléchargés par erreur sur le compte du client qui se rapportent à des erreurs informatiques et/ou à des erreurs système.
6.6. Pour chaque 1 (un) euro TTC de dépense effectuée sur le Site, un montant de points égal à 1 (un) sera crédité, qui s’ajoutera, de temps à autre, aux points déjà acquis lors d’achats antérieurs.
Les points de fidélité seront automatiquement transférés sur le compte du client à chaque achat effectué. Une fois les 100 premiers points de fidélité accumulés, le client pourra recevoir un bon de réduction gratuit d’une valeur de 10 euros de la part de la société promotrice. Le Client pourra à tout moment consulter son solde de points accumulés en cliquant sur la rubrique « Mes points » de son profil.
Après l’utilisation du premier bon de réduction, il est possible de bénéficier de réductions basées sur les points accumulés, même sans atteindre à nouveau le seuil des 100 points.
Pour chaque point accumulé, un montant de 0,10 EUR sera déduit du total de votre commande.
6.7. La collecte de points dure 1 année et débute le jour où le client a obtenu son premier point. Passé ce délai sans que le Client ait cumulé 100 points de fidélité, les points recueillis seront remis à zéro, ils n’auront plus aucune validité et ne donneront lieu à aucun remboursement.
6.8. Le bon de réduction d’une valeur de 10 €, une fois acquis, peut uniquement être dépensé en faisant sur le Site des achats en ligne de produits. Le bon de réduction ne peut être utilisé que sur une commande successive et uniquement dans une commande et non plusieurs. Même si le Client cumule 100 points grâce à une seule commande, il n’aura pas le droit d’utiliser le bon de réduction sur cette même commande. Le bon de réduction sera exclusivement utilisable sur la commande suivante. De plus, les bons de réduction ne sont pas cumulables avec d’autres bons d’achat ou codes promotionnels de réduction.
6.9. Le bon de réduction acquis peut être utilisé sur une commande qui contient toutes les références disponibles sur le Site à l’exception des produits présents dans la catégorie “B.Smart”.
6.10. Le bon de réduction est strictement personnel et est associé à l’utilisateur qui s’enregistre et achète sur le Site. Il n’est donc pas possible de communiquer son bon de réduction à des tiers ou de le faire utiliser par ces derniers.
6.11. Les points sont automatiquement crédités sur le compte de l’utilisateur qui finalise avec succès une commande et sont exclusivement utilisables à partir du compte lui-même : il est impossible, de quelque manière que ce soit, d’ajouter ou d’échanger les points entre différents comptes. Aucune demande de dérogation ne pourra être acceptée.
6.12. Toutes les commandes faites par des “Utilisateurs Anonymes” ou des “Hôtes”, c’est-à-dire par ceux qui n’insèrent ni mail, ni mot de passe pour accéder au Site et effectuer une commande, ne donnent droit à aucun cumul de points.
6.13. En cas d’annulation de la commande ou de retour total ou partiel, les points seront défalqués du compte client.
6.14. À tout moment, le Client pourra librement demander à être radié du Programme de Fidélité en faisant une demande à l’adresse électronique suivante : marketing@olcelli.it .
ARTICLE 7 – PUBLICATION DE L’INITIATIVE ET DU RÈGLEMENT
La présente Initiative et le présent règlement seront rendus publics sur le Site à partir du 30/04/2024.
Olcelli Farmaceutici se réserve le droit de modifier périodiquement, et même partiellement, les présentes conditions et les modifications entreront en vigueur 10 (dix) jours après le jour qui suit leur publication sur le Site. Dans le cas où le Client n’accepterait pas les modifications apportées, il aura la possibilité de supprimer son enregistrement, une possibilité qui, de toute façon, lui revient à tout moment selon ce qui est précisé plus haut. La participation à l’Initiative après l’entrée en vigueur des modifications comporte néanmoins l’acceptation, par manifestation de volonté tacite, des modifications apportées. Olcelli Farmaceutici se réserve aussi le droit à tout moment de suspendre temporairement ou définitivement le présent Programme de Fidélité sans que le Client puisse se plaindre de quoi que ce soit à ce sujet (sous la seule réserve du respect des droits déjà acquis par les participants à ce moment-là) en communiquant l’information sur le Site.